Колись давно у книзі «Економікс» Макконнелла і Брю я прочитала про головну проблему економіки, яку неможливо вирішити — «задовільнити безмежні потреби обмеженими ресурсами». З того часу я пам’ятала про неї і у певний момент я зрозуміла, хто може, якщо не вирішити, то хоча би максимально послабити дану проблему для людства — це маркетологи.
Можливо, для когось це прозвучить дивно. Хтось скаже: «До чого тут взагалі маркетинг? Вони ведуть Instagram та склеюють упаковки з новими картинками…». Цим маркетологи теж займаються, але не увесь час ;) Я глибоко переконана, що саме маркетинг відповідає за дружбу споживача та власника бізнесу. Саме маркетолог повинен створити настільки цінний для клієнта продукт, щоб він був готовий заплатити за нього навіть більше. В той же час витратити на нього стільки ресурсів та встановити таку ціну, щоб фаундер був щасливим, коли побачить звіт про прибутки.
Закон в тому, що обов’язково потрібно знаходити баланс. Якщо компанія зекономить на продукті, бажаючи збільшити маржинальність, — клієнт розчарується і більше не купить його, як мінімум, за цю ціну, власник понесе збитки. Якщо ж, навпаки, продукт буде низькомаржинальним або навіть збитковим але дуже хорошої якості — бізнес не зможе його довго виготовляти, як мінімум по цій ціні, в результаті клієнт більше не зможе користуватися улюбленим продуктом. Кожна сторона — клієнт і власник бізнесу — хоча і потрібні одне одному, все одно завжди намагаються перетягнути ковдру на себе. А справа маркетингу — знайти баланс та поєднати цінність з прибутком.
Connecting value and profit — слоган Marketing GYM. Наша місія – зробити Ваших клієнтів щасливими, а Ваш бізнес прибутковим.
Я щиро вірю і мрію, що, прокачавши маркетинг у світі ми зможемо наблизитись до вирішення головної проблеми економіки та зробити споживачів щасливими, а бізнес багатим.
© Тетяна Рубан, засновник та CEO Marketing GYM